Perguntas Frequentes

Por favor, leia o nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

No PraKasa.pt temos como objetivo disponibilizar uma grande variedade de métodos de pagamento para os nossos clientes, da forma mais segura possível.

  • Pagamento por entidade e referência;
  • Contra-reembolso;
  • Cartão de crédito.
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

Trabalhamos dia após dia para entregar as encomendas o mais rapidamente possível. Geralmente recebe a encomenda em sua casa num prazo de 2 a 5 dias úteis.

O envio é efetuado através dos CTT ou através da transportadora SEUR, caso a encomenda exceda os 5Kg. Ambos os métodos de envio têm um custo de 5.95€, independentemente dos itens que adicionar ao seu carrinho de compras.

Enviam para os Açores/Madeira?

Fazemos envio de encomendas para os Açores e para a Madeira, no entanto o tempo de entrega será ligeiramente maior, entre 3 a 7 dias úteis.

Tenho garantia dos aparelhos eletrónicos?

Sim. Tem garantia de 2 anos, não só nos aparelhos electrónicos mas sim em todos os artigos do nosso site.

O PraKasa.pt envia fatura?

Sim. Todas as nossas encomendas vão acompanhadas da fatura de compra.

É seguro fazer o pagamento pelo site? Os dados pessoais ficam protegidos?

O PraKasa.pt protege a sua privacidade, e os seus dados nunca serão fornecidos a terceiros. Para além disso utilizamos o formato https para garantir a segurança na transferência de informação do pagamento através da Internet.

Tem mais dúvidas que queira esclarecer? Envie-nos um email para: geral@prakasa.pt

Envie uma Mensagem